Dùng MoMo tại im98 — từ nạp đến rút, mọi bước đều rõ

Dãy số do ứng dụng MoMo tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ im98 để đội kỹ thuật đối soát lệnh nạp chính xác, không mất thời gian truy xuất thủ công.

Quy trình im98 yêu cầu bạn tải ảnh CCCD và ảnh selfie để khớp danh tính với tên chủ ví MoMo. Thực hiện một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên, sau đó không cần lặp lại.

Trạng thái này xuất hiện khi im98 đã nhận yêu cầu nhưng chưa nhận xác nhận từ MoMo. Thường tự cập nhật trong vài phút — nếu quá lâu, cung cấp mã giao dịch cho bộ phận hỗ trợ.

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút qua MoMo, được hiển thị trực tiếp trong trang thanh toán. Hạn mức có thể thay đổi theo từng thời điểm — kiểm tra trước khi thực hiện.

Khi lệnh nạp thất bại sau khi tiền đã rời ví MoMo, im98 khởi động quy trình hoàn tiền về đúng số ví nguồn. Thời gian hoàn phụ thuộc vào phía MoMo và quy trình đối soát nội bộ.

Bước lưu số điện thoại ví MoMo vào hồ sơ im98 để các lần rút tiếp theo không cần nhập lại. Số ví được mã hoá và chỉ dùng cho lệnh rút đã xác thực của chính tài khoản đó.